لماذا يعد الدعم الفني السريع وتدريب الصيادلة ركيزة أساسية؟
تعمل الصيدليات لساعات طويلة وورديات متواصلة بما في ذلك العطلات والورديات الليلية. لذلك يوفر فارماسي بلس دعماً فنياً سريع الاستجابة وتدريباً عملياً لكل صيدلي وكاشير.
استمرارية عمل الكاشير بلا توقف
دعم فني مباشر عبر واتساب والهاتف لحل أي استفسار تقني بسرعة فائقة.
تدريب مخصص لكل وردية
تدريب الصيادلة والكاشير على اختصارات البيع السريع، البدائل، وإغلاق الوردية.
قنوات تواصل مباشرة
دعم عبر الواتساب، الاتصال عن بُعد، وقاعدة معرفية مصورة متاحة 24/7.
تحديثات مستمرة ومجانية
تحديثات دورية للنظام تشمل تحسينات الأداء والميزات الجديدة دون رسوم إضافية.
برامج تدريب فريق الصيدلية في فارماسي بلس
نقدم تدريباً مقسماً حسب الدور الوظيفي داخل الصيدلية:
تدريب الكاشير ونقاط البيع
البيع بالباركود، البيع بالعلبة والشريط، الدفع المتعدد، وإغلاق الوردية النقدية (Z-Report).
تدريب الصيادلة على الصرف والبدائل
البحث بالمادة الفعالة، فحص التداخلات الدوائية، واستخدام حاسبات الجرعات.
تدريب مسؤول المخزون والمشتريات
إدخال فواتير الشراء والبونص، تتبع الصلاحيات FEFO، الجرد بالباركود، وطباعة الملصقات.
تدريب مدير الصيدلية أو السلسلة
مراجعة تقارير الربحية، كشوف حسابات الموردين، التحويلات بين الفروع، وضبط الصلاحيات.
الأسئلة الشائعة
ما قنوات الدعم الفني المتاحة للصيدليات في فارماسي بلس؟
يتوفر الدعم عبر الواتساب والهاتف والدعم عن بُعد (Remote Support) ومركز المساعدة المصور.
هل التدريب مجاني عند اشتراك الصيدلية؟
نعم، نوفر جلسات تدريب مجانية لكامل فريق الصيدلية مع شرح عملي لكافة الشاشات.
موارد ذات صلة
احصل على المزيد من الموارد المجانية
اشترك في نشرتنا البريدية ليصلك أحدث الأدلة حول إدارة الصيدليات وتقليل توالف الصلاحيات.
أو ابدأ تجربتك المجانية في فارماسي بلس الآن