مركز الثقة والأمان
نؤمن أن ثقتك تُبنى على الوضوح. في هذه الصفحة نوضح بشفافية من نحن، وأين تُخزَّن بيانات صيدليتك، وكيف نحمي مخزونك وحساباتك، ومن يملك البيانات.
الكيان القانوني
فارماسي بلس (PharmacyPlus) منتج تابع لشركة FekraLabs، وهي شركة تقنية مقرها مصر ومتخصصة في برمجيات إدارة الصيدليات وسلاسل الإمداد الدوائي. الموقع الرسمي للشركة: fekralabs.com.
مكان تخزين البيانات
تُستضاف كل بيانات الصيدليات على البنية التحتية السحابية لـ Amazon Web Services (AWS) — إحدى أكثر منصات الحوسبة السحابية أماناً وموثوقية في العالم، مع عزل كامل لبيانات كل صيدلية (Multi-Tenant Isolation).
التشفير
بيانات المبيعات والمخزون وفواتير الموردين والروشتات محمية بتشفير AES-256 أثناء التخزين، وبروتوكول TLS 1.3 أثناء النقل بين متصفحك والخوادم.
النسخ الاحتياطي
نجري نسخاً احتياطياً تلقائياً يومياً لكل بيانات الصيدلية والفروع على AWS، مما يضمن استعادة أرصدة المخزون والحسابات بسرعة ويحميها من الفقدان.
ملكية البيانات
بيانات الأصناف والمبيعات والموردين والعملاء ملك للصيدلية وحدها — فارماسي بلس مجرد مزوّد خدمة يحفظها ويؤمّنها نيابة عنك. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف.
تصدير البيانات
يمكنك تصدير كل بيانات صيدليتك (الأصناف، التشغيلات، الفواتير، كشوف الموردين) في أي وقت بصيغ قياسية (Excel / CSV). أنت لست محتجزاً داخل النظام.
صلاحيات الكاشير والصيادلة (RBAC)
نظام صلاحيات دقيق (148 صلاحية مستقلة): حدد بدقة من يحق له تعديل الخصومات، اعتماد مرتجع المبيعات، رؤية أسعار الشراء وهامش الربح، أو تسوية الدرج النقدي.
الدعم على مدار الساعة
فريق الدعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7) عبر الواتساب والهاتف والبريد الإلكتروني لضمان استمرارية عمل صيدليتك في جميع الورديات.
أسئلة شائعة حول الأمان والثقة
من الشركة المسؤولة قانونياً عن فارماسي بلس؟
فارماسي بلس منتج تابع لشركة FekraLabs، شركة تقنية مقرها مصر ومتخصصة في الأنظمة السحابية وإدارة الصيدليات، وموقعها الرسمي fekralabs.com.
أين تُخزَّن بيانات المبيعات والمخزون؟
تُخزَّن كل البيانات على البنية التحتية السحابية لـ Amazon Web Services (AWS) بحماية على مستوى المؤسسات وتشفير كامل.
هل يمكن إخفاء أسعار الشراء وهامش الربح عن الكاشير؟
نعم بالتأكيد. يتيح نظام الصلاحيات (RBAC) إخفاء تكلفة الشراء ونسب الخصم وهامش الربح وتقارير الخزينة عن الكاشير مع إتاحة البيع السريع فقط.
هل يوجد نسخ احتياطي للبيانات؟
نعم، نجري نسخاً احتياطياً تلقائياً يومياً لكل بيانات الصيدلية والفروع على AWS.
لمن تعود ملكية بيانات الصيدلية؟
بيانات الأصناف والفواتير والموردين ملك للصيدلية بالكامل. فارماسي بلس مزوّد خدمة فقط ولا يبيع بياناتك أو يشاركها مع أي جهة.
هل يمكنني تصدير بياناتي والخروج من النظام؟
نعم، تصدير كل بياناتك إلى Excel / CSV متاح وسهل جداً في أي وقت، دون احتجاز أو قيود.
هل الدعم الفني متاح 24/7 للصيدليات؟
نعم، فريق الدعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الواتساب والهاتف والبريد الإلكتروني لدعم الصيدليات ذات العمل المستمر.
كيف يتم تتبع التعديلات أو المرتجعات المشبوهة؟
يسجل النظام سجل تدقيق (Audit Log) غير قابل للحذف يوضح اسم الموظف والتوقيت الدقيق لكل عملية بيع أو مرتجع أو تسوية مخزنية.
موارد ذات صلة
لديك سؤال آخر عن الأمان أو بيانات صيدليتك؟ فريقنا جاهز للإجابة.
تواصل معنا